ENVOIS ET RETOURS 

ENVOI DU PAQUET

En règle générale, les paquets sont expédiés à la réception du paiement, via ASM / GLS avec numéro de suivi et signature, livraison  en 48 à 72 heures pour la péninsule Ibérique.

Les produits acquis sont livrés à l'adresse indiquée dans la commande.

Les samedis, dimanches et jours fériés il n'y aura pas moyen de bons de livraison.

Les frais de transport comprennent les frais de manutention et d'emballage et les frais de port. Les frais de manutention ont un prix fixe, alors que les coûts de transport peuvent varier en fonction du poids total de l'emballage. Pour les commandent de la péninsule à partir de 45 €, la livraison est gratuite.

Nous vous conseillons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Les frais de livraisons sont applicables pour chaque commande. Nous ne sommes pas responsables de tout dommage qui pourrait survenir  après l'expédition, et  nous faisons de notre mieux pour protéger tous les objets fragiles.
Toutefois, le délai ne signifie pas ou annuler la commande ou de toute compensation.

Si lors de la commande, il y avait une erreur d'informatique, ou parce que pas de stock même si le site indique le contraire, ou parce qu'il ya une erreur dans le prix du produit et le client a déjà effectué le paiement, nous vous contacterons immédiatement pour vous rembourser la différence (à partir du moment ou la commande a été payée).

Pour les envois en dehors de l'Espagne et le Portugal consulter le tableau ci-joint.

Pour toute question, contactez nous au  (+34) 658 658 627 ou par courriel info@andaloes.es

remboursement

La date limite de remboursement est de 7 jours à compter de la date de réception du colis.

Le coût de l'affranchissement pour le retour est à la charge du client.

Avant d'effectuer le retour, vous devez en aviser Andaloes au (+34) 658 658 627 ou par courriel info@andaloes.es, en indiquant les raisons du retour .

Une fois vérifié que le produit retourné est en parfait état, nous vous enverrons un e-mail informatif et le remboursement , par le même mode de paiement avec lequel vous avez payé votre achat, sera fait.

Andaloes, se réserve le droit de refuser les retours communiqués ou envoyés après la date limite, ou des produits qui ne sont pas dans le même état, qu'ils ont été reçus

TARIF des  TRANSPORTS EN ESPAGNE ET  PENINSULE

POIDS

Province*

Region*

National*

Andorre

Baleares

Mayores

€(aereo)

Baleares

Menores

€(aereo)

PORTUGAL

Peninsule*

Jusqu'à 1 kg

 

 

 

18,08 €

9,43 €

12,16 €

 

Jusqu'à 3 kg

5,90 €

7,27 €

7,51 €

 

 

 

7,51 €

De 3 a 5 kg

6,50 €

8 €

8,28 €

 

 

 

8,28 €

De 5 a 10 kg

8,57 €

10,55 €

10,90 €

 

 

 

10,90 €

De 10 a 15 kg

10,97 €

13,51 €

14 €

 

 

 

14 €

kg additionnel

0,48

0,60 €

0,72 €

1,11 €

2,51 €

5,51 €

0,72 €

POUR LA PENINSULE*

- Les frais d'envois seront gratuits à partir de 45 euros d'achats.

 

POUR L' EUROPE

  Les frais d'envois seront gratuits pour les achats supérieurs à 140 euros.

-   Les frais d'envois pour les commandes d'un montant jusqu'à 95 euros seront de  12 euros.

-  Les frais d'envois pour les commandes d'un montant compris entre 95 et 140 euros, seront de 15 euros.

POUR LES ILES CANARIES, CEUTA,MELILLA ET LES AUTRES PAYS CONTACTEZ-NOUS AU (+34) 658 658 627

 

NOS COLIS SERONT EXPÉDIÉS PAR: